华商网讯（记者王欢）3月28日晚7点，小米SU7汽车正式上市，售价21.59-29.99万元。官方数据显示，小米SU7上市27分钟，大定5万台。小米汽车在获得市场高度关注的同时，出现部分消费者在维权平台上投诉称无法退定金的问题。3月29日下午，相关话题#小米被爆出现多起退定投诉#冲上微博热搜。

小米汽车方面对此回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后即锁单。

另外，有网友提到在3月28日小米汽车的发布会直播时，雷军所使用的PPT中关于定金的描述含糊，“22:00开始支付5000元定金，7天内可退”，这是造成很多订购者认为定金可无条件退款的原因之一。关于这点杨淼森律师介绍道，PPT不是合同内容，此处的描述只能定义为销售话术，不具备参考意义。